La presente política se desarrolla en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales”, la cual tiene por objeto desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos
o archivos, además de garantizar el debido tratamiento de dichos datos personales; aparte establece los mecanismos dispuestos por el Responsable del tratamiento para que el titular de los datos personales pueda hacer efectivos sus derechos.
De acuerdo con esto TYM REPRESENTACIONES S.A.S., en su calidad de Responsable del Tratamiento de Datos personales de los titulares que reposan en sus bases de datos, establece la presente POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, con el objetivo de garantizar que tanto la recolección como el tratamiento que se efectúa de dichos datos se ajusten a la normatividad legal actual, ya sea que TYM REPRESENTACIONES S.A.S. efectué el tratamiento directamente como Responsable o simultáneamente tenga Encargados del Tratamiento. o archivos, además de garantizar el debido tratamiento de dichos datos personales; aparte establece los mecanismos dispuestos por el Responsable del tratamiento para que el titular de los datos personales pueda hacer efectivos sus derechos.
En caso de que TYM REPRESENTACIONES S.A.S, contara con Encargados del Tratamiento de datos personales, suscribirá con ellos un contrato para el tratamiento de datos personales bajo su control y responsabilidad, el cual señalará los alcances del tratamiento, las actividades que el encargado realizará por cuenta del responsable para el tratamiento de los datos personales y las obligaciones del Encargado para con el Titular y el Responsable.
Mediante dicho contrato el Encargado se comprometerá a dar aplicación a las obligaciones del Responsable bajo la política de tratamiento de la información fijada por este y a realizar el tratamiento de datos de acuerdo con la finalidad que los Titulares hayan autorizado y con las leyes aplicables.
Además de las obligaciones que impongan las normas aplicables dentro del citado contrato, deberán incluirse las siguientes obligaciones en cabeza del respectivo encargado:
1. Dar tratamiento, a nombre del Responsable, a los datos personales conforme a los
principios que los tutelan.
2. Salvaguardar la seguridad de las bases de datos en los que se contengan datos
personales.
3. Guardar confidencialidad respecto del tratamiento de los datos personales.
Las presentes políticas están enmarcadas en la Ley 1581 de 2.012 y su decreto reglamentario 1377 de 2.013 que regula la protección de datos personales y establece las garantías y mecanismos legales que deben cumplirse en Colombia para el debido tratamiento de esta información.
TYM REPRESENTACIONES S.A.S., teniendo en cuenta su condición de responsable del tratamiento de datos personales, comprometido con la seguridad de la información personal y con la finalidad de dar estricto cumplimiento a la normatividad vigente sobre la protección de Datos Personales, en especial por lo establecido en la Ley 1581 de 20121, Decreto 1377 de 2013, Circular No 002 del 3 de noviembre de 2015 de la SIC, articulo 15 de la Constitución Política de Colombia, y a las demás disposiciones que las modifiquen, adicionen o complementen, se permite presentar las Políticas de Tratamiento en materia de protección de Datos Personales (en adelante la “Política”).
En esta Política, TYM REPRESENTACIONES S.A.S. detalla los lineamientos generales
corporativos que se tienen en cuenta a efectos de proteger los Datos Personales de los
Titulares, como la finalidad de la recolección de la información, derechos de los Titulares,
área responsable de atender las quejas y reclamos, así como los procedimientos que se
deben agotar para conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información.
La Política se aplicará a todo Tratamiento realizado por TYM REPRESENTACIONES S.A.S., sus
empleados, representantes, agentes, accionistas, clientes y contratistas y, en lo que
corresponda, por aquellos terceros con los que se acuerde todo o parte de la realización de
cualquier actividad relativa a, o relacionada con el Tratamiento de Datos Personales en el
territorio de la República de Colombia.
TYM REPRESENTACIONES S.A.S. en cumplimiento del Derecho Constitucional al Habeas
Data2
, solo recolecta Datos Personales, cuando así haya sido autorizado previamente por su
Titular, implementando para tal efecto, medidas claras sobre confidencialidad y privacidad
de los Datos Personales, que eviten la adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no
autorizado o fraudulento sobre los Datos Personales.
En el desarrollo, interpretación y aplicación de la presente Ley, se aplicarán, de manera armónica e integral los siguientes principios.
• Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos: El Tratamiento al que
se refiere la ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios es una actividad reglada que
debe sujetarse a lo establecido en la ley y en las demás disposiciones que la desarrollen.
• Principio de finalidad: El Tratamiento de los datos personales se sujeta a una
finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual será informada al Titular.
1
La Ley 1581 de 2012 tiene como objetivo: “[…] desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las
personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de
datos o archivos, y los demás derechos, libertades y garantías constitucionales a que se refiere el artículo 15 de
la Constitución Política […].
2
Artículo 15 de la Constitución Política
• Principio de libertad: El Tratamiento de los datos personales por parte de TYM
REPRESENTACIONES S.A.S sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso y
escrito ya sea por medio físico o digital del Titular. Los datos personales no podrán ser
obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial
que releve el consentimiento.
• Principio de veracidad o calidad:
La información sujeta al Tratamiento por parte de TYM REPRESENTACIONES S.A.S debe ser
veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el
Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
• Principio de transparencia: En el Tratamiento de los datos personales, TYM
REPRESENTACIONES S.A.S garantiza el derecho del Titular a obtener del Responsable o
encargado del tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca
de la existencia de datos que le conciernan.
• Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento se sujeta a los límites
que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la ley y la
Constitución.
En este sentido, el tratamiento solo podrá hacerse por personas autorizadas
por el Titular y/o por las personas o entidades previstas en la Ley 1581 de 2.012.
Los datos personales, a excepción de la información pública, no podrán estar disponibles en
Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea
técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o
terceros autorizados conforme a la ley 1581 de 2012.
• Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por parte de TYM
REPRESENTACIONES S.A.S, se manejará con las medidas técnicas, humanas y
administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su
adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
• Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el
Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas
a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con
alguna de las labores que comprende el tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro de
datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la
ley 1581 de 2012.
a) Aviso de privacidad: Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado
por el responsable que se pone a disposición del Titular para el tratamiento de sus datos
personales.
En el Aviso de Privacidad se comunica al Titular la información relativa a la
existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma
de acceder a las mismas y la finalidad del tratamiento que se pretende dar a los datos
personales y los derechos que le asisten como titular.
b) Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.
c) Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias
personas naturales determinadas o determinables.
d) Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son públicos, entre
otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio, a su calidad
de comerciante o de servidor público y aquellos que puedan obtenerse sin reserva alguna.
Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros
públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales o sentencias judiciales que no
estén sometidas a reserva.
e) Dato privado: Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para
el titular.
f) Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del
Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que
revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o
filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que
promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías
de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y
los datos biométricos.
g) Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí
misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del
responsable del tratamiento.
h) Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí
misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
i) Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
j) Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales,
tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de los mismos.
k) Cliente: persona natural o jurídica a la cual TYM REPRESENTACIONES S.A.S le vende
productos o le presta servicios profesionales en razón de relación comercial acordada.
l) Registro Nacional de Bases de Datos: es el directorio público de las bases de datos sujetas
a Tratamiento que operan en el país.
m) Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o
Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información
o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se
encuentra dentro o fuera del país.
n) Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los
mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto
la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del RESPONSABLE.
La recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos personales por parte
de TYM REPRESENTACIONES S.A.S. requiere del consentimiento libre, previo, expreso e
informado del Titular de los mismos.
TYM REPRESENTACIONES S.A.S., al momento de la recolección de Datos Personales, solicitará
una autorización a los Titulares, informado sobre las finalidades especificas del Tratamiento
para los cuales se obtiene dicho consentimiento.
TYM REPRESENTACIONES S.A.S. no suele recolectar Datos Personales de menores de 18
años. Sin embargo, en el evento de requerirlo, solicitará el consentimiento de padres, tutores
o representantes legales antes de realizar el Tratamiento. Para el Tratamiento de estos Datos
Personales la compañía se asegurará de responder y respetar el interés superior del menor
de 18 años, (ii) asegurará el respeto de sus derechos fundamentales y, (iii) escuchará al
menor para valorar su opinión de acuerdo con la madurez, autonomía y capacidad para
entender el asunto.
En el caso de los Datos Personales sensibles, se le informará al Titular que dichos datos
corresponden a la categoría de “Datos Sensibles”, con lo cual no se encuentra obligado a
autorizar su Tratamiento. En todo caso, la compañía le informará expresamente las
finalidades para las cuales solicita Datos Sensibles y observará estrictamente las limitaciones
legales al Tratamiento de Datos Sensibles.
TYM REPRESENTACIONES S.A.S. someterá a Tratamiento los Datos Sensibles únicamente
cuando el Titular haya otorgado su autorización, salvo en los casos en que la ley no requiera
de dicha autorización. En todo caso, la compañía no condicionará, en ningún caso, ninguna
actividad a la entrega de Datos Sensibles.
La autorización de los Titulares, podrá manifestarse por cualquiera de los siguientes medios:
(i) escrito, (ii) de forma oral o (iii) mediante conductas inequívocas que permitan concluir de
forma razonable que fue otorgada la autorización.
Así pues, la autorización puede constar en un documento físico, electrónico, mensaje de
datos, Internet, Sitios Web, o en cualquier otro formato que permita garantizar su posterior
consulta, o mediante un mecanismo técnico o tecnológico idóneo, que permita manifestar u
obtener el consentimiento vía clic o doble clic, mediante el cual se pueda concluir de manera
inequívoca, que de no haberse surtido una conducta del Titular, los datos nunca hubieren
sido capturados y almacenados en la Base de Datos.
La autorización será generada por TYM
REPRESENTACIONES S.A.S. y será puesta a disposición del Titular con antelación y de manera
previa al Tratamiento de sus Datos Personales.
TYM REPRESENTACIONES S.A.S. conservará la prueba de dichas autorizaciones de forma
adecuada, respetando los principios de confidencialidad y privacidad de la información.
De conformidad con lo establecido en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012, esta autorización
no será necesaria cuando la información se refiera a: (i) Información requerida por una
entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial; (ii)
Datos Públicos; (iii) Casos de urgencia médica o sanitaria; (iv) Tratamiento de información
autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos; y (v) Datos relacionados
con el Registro Civil de las Personas.
TYM REPRESENTACIONES S.A.S. en el desarrollo de su objeto social y sus relaciones con terceros,
entiéndase por estos clientes, nuestros empleados, proveedores, acreedores, aliados estratégicos,
recoge datos personales (nombre, documento de identificación, dirección, correo electrónico,
teléfono y otros) con distintas finalidades y usos dentro de los cuales se pueden enmarcar los
siguientes y que al aceptar esta política usted expresamente autoriza:
Recolectar, almacenar, utilizar, circular o suprimir los datos personales de los
empleados, incluidas fotografías, con propósitos laborales, comerciales de ejecución
de contratos, análisis para contratación, actividades promocionales y análisis
estadísticos, al igual que datos personales relacionados con salud para efectuar los
tramites y reportes necesarios en cumplimiento de la legislación laboral vigente.
Ayudar a garantizar la seguridad de empleados, visitantes e instalaciones por medio
de la recolección de imágenes o videos a través de sistemas cerrados de televisión.
Administrar y tratar para temas pertinentes (gestión de recursos humanos, nomina,
etc.) los datos personales de los empleados a través de los sistemas de información
de TYM REPRESENTACIONES S.A.S y enviar notificaciones, comunicaciones y
mensajes a través de diversos medios de comunicación acerca de las actividades,
productos y servicios que ofrece la compañía y en general para cualquier aspecto
propio de la vinculación laboral de los empleados con TYM REPRESENTACIONES
S.A.S. Igualmente, recolectará información personal de aspirantes que se presenten
para procesos de evaluación, selección y vinculación laboral, para luego de
convertidos en empleados proceder con la gestión integral de nómina y recursos
humanos.
Proveer los servicios requeridos por sus clientes.
Informar a clientes actuales y prospectos sobre nuevos servicios o sobre servicios
actuales o cambios en los mismos.
Poder cumplir con las obligaciones comerciales y contractuales que se tengan con
los clientes, incluido el cobro de obligaciones por venta de productos o prestación
de servicios.
Para enviar notificaciones, comunicaciones y mensajes a través de medios físicos y/o
electrónicos relacionados con las actividades, productos y servicios que TYM
REPRESENTACIONES S.A.S. ofrece, los productos o servicios que se hayan adquirido
y aspectos relacionados con la obligación de TYM REPRESENTACIONES S.A.S. de
hacer efectiva la garantía legal, la prestación de servicios postventa, la
implementación de campañas de seguridad de sus productos y en general para
cualquier aspecto propio de la operación comercial y empresarial.
El envío de propuestas comerciales, invitaciones a eventos e información de tipo
promocional y publicidad en general a los datos de contacto de nuestros clientes
actuales o potenciales.
Preparar estudios de mercado que permitan establecer preferencias de consumo o
sondeos de mercado para verificar los precios sobre un producto o servicio específico
requerido por TYM REPRESENTACIONES S.A.S. Evaluar la calidad del servicio para
propósitos comerciales, promocionales y estadísticos.
Invitar a proveedores o prestadores de servicios actuales o potenciales a contratar
o cotizar con el fin de proveer productos o servicios necesarios para la operación de
TYM REPRESENTACIONES S.A.S.
Establecer relaciones comerciales y contractuales con sus proveedores de bienes y
servicios.
Generar órdenes de compra, pedidos, servicios pos-venta u órdenes de prestación
de servicios a sus proveedores en general.
Para el reconocimiento, protección y ejercicio de los derechos de los accionistas de
TYM REPRESENTACIONES S.A.S.
Ayudar a garantizar la seguridad de las personas que laboran en la Empresa o que
nos visitan en nuestras instalaciones.
Dar cumplimiento a las obligaciones legales de información a los entes
administrativos, así como a las autoridades competentes que así lo requieran.
Realizar la consulta y reporte de las obligaciones a las centrales de riesgo crediticio.
Velar por la seguridad y adecuado funcionamiento de los espacios físicos en los cuales
TYM REPRESENTACIONES S.A.S. desarrolla principalmente su actividad comercial.
Control para la prevención del fraude, lavado de activos y financiación del terrorismo.
Validación de la información con el fin de dar cumplimiento a la regulación de Lavado
de Activos y Financiación del Terrorismo por parte de TYM REPRESENTACIONES S.A.S.
o con terceros contratados para dicho fin, incluida la consulta en listas vinculantes,
procesos judiciales, etc.
Dar cumplimiento a disposiciones legales y compromisos contractuales de toda
clase.
En términos generales poder ejecutar y cumplir con las relaciones contractuales
actuales o futuras con sus clientes, proveedores y trabajadores.
En el evento en el cual TYM REPRESENTACIONES S.A.S entregue datos personales de
cualquier Titular a sus proveedores, prestadores de servicios o clientes o a quienes encargue
de su tratamiento, estos deberán proteger los datos personales suministrados, conforme a
lo dispuesto en las normas vigentes y la presente política.
TYM REPRESENTACIONES S.A.S., dentro de su objeto social y con la finalidad de desarrollar
las actividades antes referidas, recolecta de sus Titulares información referente a sus Datos
Personales, como por ejemplo: nombres y apellidos, dirección, fecha de nacimiento,
teléfono, documento de identidad, correo electrónico, datos laborales, datos familiares,
datos de formación académica, entre otros.
No obstante, TYM REPRESENTACIONES S.A.S
podrá solicitar los Datos Personales que considere necesarios para su operación, los cuales
serán informados debidamente por TYM REPRESENTACIONES S.A.S. a más tardar al
momento de la recolección. Todos los Datos Personales recolectados podrán ser
almacenados y alojados en Colombia y/o en el exterior.
Los Datos Personales que son incluidos en la Base de Datos de TYM REPRESENTACIONES
S.A.S. provienen de la información recopilada en ejercicio de las actividades desarrolladas en
razón de su objeto social, los vínculos comerciales, contractuales, laborales o de cualquier
otra índole con sus usuarios, clientes, proveedores, accionistas, empleados y/o público en
general.
El sitio web de TYM REPRESENTACIONES S.A.S., la línea de atención telefónica, y los contratos
comerciales y laborales, entre otros, son los medios a través de los cuales TYM
REPRESENTACIONES S.A.S. obtiene los Datos Personales a los que hace referencia la presente
Política.
Los Datos Personales recolectados por TYM REPRESENTACIONES S.A.S. serán tratados de
acuerdo con lo establecido en la Ley 1581 de 2012, de conformidad con las autorizaciones
impartidas por los Titulares de la información, y exclusivamente para las finalidades
autorizadas y previstas en la presente Política.
i. Procedimiento para conocer la información:
En aras de proteger y mantener la confidencialidad de los Datos Personales de los Titulares,
TYM REPRESENTACIONES S.A.S. determina que el procedimiento para conocer la
información que posee del Titular en sus bases de datos, que es el siguiente:
Quién desee conocer la información que TYM REPRESENTACIONES S.A.S. almacena en sus
bases de datos, deberá enviar una comunicación al correo electrónico
[email protected] o a la dirección : Carrera 42 Calle 54 A- 71 Int 121, Itagui,
Ant. , en la cual manifieste su intención de conocer la información que sobre el Titular se
encuentra en las bases de datos de TYM REPRESENTACIONES S.A.S., y en la cual informe una
dirección o correo electrónico en el cual se le pueda dar respuesta.
Esta comunicación deberá estar suscrita por (i) el Titular, quien deberá acreditar su identidad
en forma suficiente; (ii) los causahabientes del Titular, quienes deberán acreditar tal calidad;
(iii) el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o
apoderamiento; o (iv) por estipulación a favor de otro o para otro (en adelante y en su
conjunto los “Interesados”).
El Área Responsable dará respuesta al Titular o al interesado en un término máximo de diez
(10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la comunicación, al correo
electrónico o dirección física que haya especificado en la solicitud.
Cuando no fuere posible
atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los
motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá la consulta, caso en el cuál el
tiempo de respuesta se extenderá en cinco días hábiles adicionales.
La consulta de la información por parte del Titular o interesado será gratuita, siempre y
cuando sea (i) al menos una vez cada mes calendario, o (ii) se realice con motivo de una
modificación sustancial de la presente política de Tratamiento de la información.
En caso de que la consulta se haga con una periodicidad mayor a la establecida, TYM
REPRESENTACIONES S.A.S. podrá cobrar al Titular los gastos de envío, reproducción y, en su
caso, certificación de documentos en que haya incurrido para el efecto.
ii. Procedimiento para actualizar, rectificar o suprimir la información:
Los Titulares de los Datos Personales o sus causahabientes, podrán en todo momento,
solicitar a TYM REPRESENTACIONES S.A.S. la actualización, rectificación o supresión de sus
datos y/o revocar la autorización del tratamiento por parte de TYM REPRESENTACIONES
S.A.S. de los mismos, mediante la presentación de un reclamo al siguiente correo electrónico
[email protected] o a la dirección Carrera 42 Calle 54 A- 71 Int 121, Itagui, Ant,
en el cual se indiquen los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección física o correo
electrónico en el que se debe dar respuesta, y los documentos que se quiera hacer valer.
Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al solicitante dentro de los cinco (5) días
siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses
desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida,
se entenderá que ha desistido del reclamo.
En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a
quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación
al solicitante.
Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga
«reclamo en trámite» y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles.
Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.
El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir
del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro
de dicho término, se informará al solicitante los motivos de la demora y la fecha en que se
atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes
al vencimiento del primer término.
Resulta indispensable advertir que la solicitud de supresión de la información y la revocatoria
de la autorización, no procederá cuando el Titular tenga un deber legal o contractual con
TYM REPRESENTACIONES S.A.S.
Derecho a conocer, actualizar, rectificar, consultar sus datos personales en cualquier
momento frente a TYM REPRESENTACIONES S.A.S respecto a los datos que
considere parciales, inexactos, incompletos, fraccionados y aquellos que induzcan a
error o aquellos cuyo tratamiento este expresamente prohibido o no haya sido
autorizado.
Derecho a solicitar en cualquier momento una prueba de la autorización otorgada a
TYM REPRESENTACIONES S.A.S para el tratamiento de sus datos personales.
Ser informado por TYM REPRESENTACIONES S.A.S, previa solicitud, respecto del uso
que le ha dado a sus datos personales.
Derecho a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por
infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente sobre tratamiento de datos
personales.
Derecho a revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el
Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y
legales.
Derecho a acceder en forma gratuita a los datos personales que voluntariamente
decida compartir con TYM REPRESENTACIONES S.A.S.
De todas maneras TYM REPRESENTACIONES S.A.S no podrá revocar la autorización de un
titular o eliminar un dato, cuando exista un deber legal o una obligación contractual para
que los datos personales permanezcan en la respectiva base de datos.
De conformidad con el Artículo 20 del Decreto 1377 de 2013, los ejercicios de los Derechos
antes mencionados podrán ser ejercidos por:
1. Por el Titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos
medios que le ponga a disposición el responsable.
2. Por sus causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad.
3. Por el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación
o apoderamiento.
4. Por estipulación a favor de otro o para otro.
Los derechos de los niños, niñas o adolescentes se ejercerán por las personas que estén
facultadas para representarlos.
TYM REPRESENTACIONES S.A.S. reconoce que los datos personales son propiedad de los
titulares de los mismos y que únicamente tales personas podrán decidir sobre éstos. Por lo
tanto, los mismos serán usados exclusivamente para aquellas finalidades para las que fue
autorizado, además, asume los siguientes deberes en su calidad de responsable del
tratamiento:
Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de
hábeas data.
Solicitar y conservar, copia de la respectiva autorización otorgada por el titular para
el tratamiento de datos personales.
Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos
que le asisten en virtud de la autorización otorgada.
Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir
su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Garantizar que la información sea veraz, completa, exacta, actualizada,
comprobable y comprensible.
Actualizar oportunamente la información, atendiendo de esta forma todas las
novedades respecto de los datos del titular.
Adicionalmente, se deberán
implementar todas las medidas necesarias para que la información se mantenga
actualizada.
Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente.
Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados por la ley.
Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el
adecuado cumplimiento de la Ley 1581 del 2.012 y en especial, para la atención de
consultas y reclamos.
Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos.
Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a
los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de
los titulares.
Cumplir los requerimientos e instrucciones que imparta la Superintendencia de
Industria y Comercio sobre el tema en particular.
Usar únicamente datos cuyo tratamiento esté previamente autorizado de
conformidad con lo previsto en la ley 1581 de 2012.
Velar por el uso adecuado de los datos personales de los niños, niñas y adolescentes,
en aquellos casos en que se entra autorizado el tratamiento de sus datos.
Registrar en la base de datos las leyendas «reclamo en trámite» en la forma en que
se regula en la ley.
Insertar en la base de datos la leyenda «información en discusión judicial» una vez
notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales
relacionados con la calidad del dato personal.
Usar los datos personales del titular sólo para aquellas finalidades para las que se
encuentre facultada debidamente y respetando en todo caso la normatividad
vigente sobre protección de datos personales.
En todos los casos en los que se recopilen datos, se deberá informar los derechos
que le asisten a todos los titulares respecto a sus datos.
La Empresa debe informar a los titulares de los datos para cada caso, el carácter facultativo
de responder y otorgar la respectiva información solicitada.
La Empresa, garantiza en todo tiempo al titular de la información, la posibilidad de conocer,
actualizar, rectificar, suprimir el dato que sobre él exista o revocar de manera parcial o total
la autorización para el tratamiento de los mismos y ejercer consultas y reclamos, los cuales
se realizarán por conducto de los mecanismos establecidos en este documento con ese fin.
El Responsable del Tratamiento de Datos personales conservara con las debidas
seguridades los registros de datos personales almacenados para impedir su deterioro,
pérdida, alteración, uso no autorizado o fraudulento y realizar periódica y oportunamente
la actualización y rectificación de los mismos, cada vez que los titulares le reporten
novedades o solicitudes.
TYM REPRESENTACIONES S.A.S informará mediante un aviso a la entrada de sus
instalaciones y en cumplimiento a lo estipulado en cuanto al Tratamiento de Datos
personales, la existencia de video vigilancia y que cuenta con este mecanismo de seguridad.
En el aviso se señalará que la información recolectada se utilizará para fines de seguridad
de las personas, los bienes e instalaciones.
TYM REPRESENTACIONES S.A.S es el Responsable del tratamiento de datos personales y
su identificación y datos de contacto, son:
Razón social: TYM REPRESENTACIONES S.A.S.
NIT: 900.622.308-7
Dirección: Carrera 42 Calle 54 A- 71 Int 121 Itagüí.
Correo: [email protected]
Teléfono: 604-4310152
Página Web: http://www.tymautopartes.com.co
Garantías:
TYM REPRESENTACIONES S.A.S., como Responsable del Tratamiento de datos personales,
realiza las siguientes garantías:
1. Que el almacenamiento de la información objeto de tratamiento, cuenta con los sistemas
óptimos a nivel tecnológico, medidas técnicas y humanas idóneas para asegurar su
inalterabilidad, perdida o uso indebido por terceras personas.
2. Que a través de un sistema de seguridad virtual, TYM REPRESENTACIONES S.A.S. garantiza
la conservación de la información.
3. Que el Titular de la información podrá solicitar en cualquier momento la supresión de los
datos o revocatoria de la autorización, siempre que no subsista deber legal o contractual
para mantenerlo.
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales de la TYM REPRESENTACIONES
S.A.S., rige a partir de su publicación, realizada el día 1 de noviembre de 2024.
Los Datos Personales sujetos a Tratamiento, permanecerán en las Bases de Datos de la
compañía, con base en el criterio de temporalidad por el término de contractual que tenga
el producto o servicio, conforme a las finalidades mencionadas en esta Política.
La compañía podrá modificar esta Política cuando lo considere necesario sin notificar al
Titular de Datos Personales, siempre que las modificaciones no seas sustanciales.
Se
entenderá como modificación sustancial para los efectos de esta Política un cambio en
relación con las finalidades del Tratamiento y/o los datos de contacto del Responsable del
Tratamiento.
